Fra selger til rådgiver - nøkkelen til moderne salg
Oct 09, 2025Dagens kunder ønsker ikke å bli solgt til, de ønsker å bli forstått. Forskjellen mellom en tradisjonell selger og en moderne rådgiver ligger i evnen til å lytte, analysere og skape verdi i hver samtale.
Fra produkt til behov
Effektivt salg handler ikke lenger om å presentere egenskaper og fordeler. Det handler om å forstå kundens situasjon og hjelpe dem til å lykkes. Behovsanalyse, empati og god forberedelse skaper både tillit og lojalitet.
Rådgivning bygger relasjoner
En rådgivende selger ser seg selv som en partner, ikke en leverandør. Når du hjelper kunden med å se muligheter (også de de ikke visste at de hadde), så bygger du en relasjon som tåler både prispress og konkurranse.
Teknologi som støtte – ikke erstatning
Bruk av kunstig intelligens og CRM-systemer kan gi verdifull innsikt i kundereisen, men menneskelig tilstedeværelse er fortsatt avgjørende. AI kan finne mønstre, men det er du som skaper forbindelsen.
«Folk kjøper ikke produkter – de kjøper løsninger på sine utfordringer.»
Vil du styrke salgsferdighetene i teamet ditt?
Ta kontakt for en uforpliktende samtale om rådgivende salgsstrategier og salgstrening i regi av ILLUNOR.
Vennlig hilsen
Heidi